En souscrivant aux services du Groupe Cop'infor Bureautique lors de l’achat d’un produit, nos techniciens spécialistes sont à votre disposition pour vous apporter toutes leurs connaissances et leur savoir-faire.
Nos services mettront en place avec vous un calendrier d’installation et valideront avec vous toutes les spécificités liées à la livraison.
Lors de la configuration de votre matériel, notre technicien réalisera:
Nos formations sont dispensées dans vos lieux de travail pour les administrateurs, les utilisateurs. Nous personnalisons les logiciels pour votre confort.
De ce fait, vous vous assurez ainsi, que votre personnel est apte à tirer pleinement parti de toutes les fonctions de votre système informatique, afin de maximiser la rentabilité de l’anticipation et la disponibilité…»
Le service technique est composé de quatre personnes :
Nos techniciens sont spécifiquement formés sur les dernières technologies pour vous apporter la meilleure expertise avec un délai d’intervention de 4 à 8 heures ouvrées.
De plus ,Ils disposent d’outils de maintenance préventive et de gestion de dernière génération ainsi qu’un stock de consommables et de pièces détachées en parfaite adéquation avec leurs besoins quotidiens. Il permet de :
Nous vous proposons de mettre en place, un comité de pilotage annuel composé d’au moins une personne de votre structure et le commercial (avec le technicien réfèrent en cas de besoins) dont le but sera de se réunir une fois par an afin de :
